患者の理解を助け、納得して同意書にサインしてもらえるようサポートしながら、
同意書に関する業務のコスト削減・効率化を両立します

患者にシムビュー電子同意書で事前学習をしてもらうことで、知識差による医療者とのコミュニケーションギャップを埋められます。

• 膨大な説明による
  人的コストの削減

  ---

  

  検査・治療内容に関する説明〜捺印までのプロセスの⼀部をシムビュー電子同意書が対応します。重要事項や不明点のみを医療者が説明することで、人的コストを削減できます。

• 紙のスキャンや管理の手間
  保管スペースを削減

  ---

  

  紙で取得した同意書は、通常5年ほど原紙を保管する必要があります。データでの保管により保管スペースの削減をできるだけでなく、スキャンする手間も削減できます。

医療知識のない患者にとっては難しいと感じる検査や治療について、動画やイラストでわかりやすく解説。
理解が不十分な点を重点的に医療者が説明することで、患者の理解度・納得度の向上を目指します。

• 検査・治療内容に対する
  患者理解の向上

  ---

  

  WEB問診だから、自宅等で検査や治療について患者に事前学習してもらうことができます。事前学習での不明点を来院時に重点的に説明することで理解が深まります。

• 訴訟リスクを低減しながら
  万が一に備える

  ---

  

  患者の理解を深め納得して同意書にサインしてもらうことで訴訟リスクを低減します。さらに、不明点等を説明したことを記録に残すことで万が⼀の訴訟時に備えます。

シムビュー電子同意書のサービスと利用フローは、弁護士監修のもと設計されています。
法律に準拠しており、万が一、トラブルや訴訟になった場合の証跡としても有用です

• 監修 弁護士
  山口 明 先生
  （日本橋中央法律事務所）

  医師は適切な説明を行うだけでなく、患者の理解を得るように努める義務（医療法1条の4第2項）を負っていますが、本サービスは患者が自らのスマートフォンで、自分のペースで家族と一緒に、事前に手術のデメリットなどを確認・同意した上で、当日院内での医師の説明に臨むことができます。そのため、患者の理解を十分に得る運用ができますので、患者満足度のさらなる向上につながります。
  また、医師は、判例上、患者に対して説明義務を負っているため、トラブル・訴訟になった際に説明義務違反の主張をされることがありますが、その際における説明を行ったこと、及び患者の同意を得たことの証跡としても、本サービスは十分に有用なものです。

  

1. 患者の事前学習をサポート

   検査・治療内容を患者自身のスマホで事前学習できる仕組みです。イラストや動画でわかりやすく解説します。自宅等、落ち着いた状況で確認できます。

   
2. 不明点を明確化し重点説明

   事前学習時の不明点はシムビュー上で記録され医療機関側の管理画面ではハイライトされます。不明点は院内でスタッフから重点説明し、不明点を解消します。

   
3. 同意書データは5年保存

   同意書は、本サービスを運用するサーバ上に5年間保存を担保します。紙の保管が必要なく、保管スペースの削減にもつながります。

   

• 生活習慣病管理の療養計画書作成

  ---

  • 患者情報の収集や説明・指導を効率化し、所要時間を短縮
  • 電子サインの取得が可能で、計画書は自動作成・PDF保存ができる
  • 生活習慣病指導用の画像や動画コンテンツを使った説明で、患者の理解度を向上

  詳しく見る
  

• 胃・大腸内視鏡検査

  ---

  
  • 胃・大腸内視鏡の同意書テンプレート
  • イラストや動画で患者の理解を促す
  • 説明時間を短縮し検査数をアップ
  詳しく見る

• 不妊治療

  ---

  
  • 初回治療時・体外受精・胚凍結の同意書テンプレート
  • イラストを使い患者の理解を促す
  • 来院できない男性のためのオンライン同意
  詳しく見る

• 眼科手術・処置

  ---

  
  • 白内障、緑内障、硝子体など主要手術に対応した同意書テンプレート
  • 動画・画像で患者の理解を促す
  • 患者は自宅で、診断の詳細や注意事項、同意書を事前確認
  詳しく見る

Symview電子同意書を利用した方の多くは、
「WEB上での事前説明」を「理解しやすかった」と回答しました

説明内容の理解しやすさ

---

検査等の流れ等を説明するイラストは理解しやすかったですか？

イラストをまじえた検査内容の説明について、
95%の患者が「理解しやすかった」と回答

WEB上での事前確認の印象

---

検査の流れや同意書の内容をWEB上で事前に確認することに
ついてどのように感じましたか？

WEB上で事前に検査内容を確認できることで
50%近くの患者が安⼼感を評価

調査方法：山内メディカルクリニック様にてSymview電子同意書サービスを利用して
内視鏡検査を受けた患者に対してWEB問診上でアンケートを実施− 調査期間：2021年9月〜12月 　− n=43

料金体系

WEB問診Symviewのご利用について

電子同意書のご利用について

導入前は、専任スタッフが問診設計や運用方法をご提案し、運用開始時には訪問サポートを実施。
はじめてでも安心して導入いただけるサポート体制を整えています

1. 無料相談会・お申込み

   まずは無料相談にお申込みください。オンライン面談でサービス内容詳細のご説明やシムビューの画面などを
   ご覧いただきながら、貴院の運用方法をご提案します。

2. 利用お申込み

   利用申込書をご提出いただきます。お申込書は電子契約サービスで対応しておりますので、
   メールのやり取りのみでお申込みいただけます。

3. カウンセリング
   （お打合せ）

   貴院の問診票や診療内容をお伺いしながら、どのようなWEB問診を用意するべきか、また院内の導線、
   システム連携などの詳細をお打合せさせていただきます。

4. アカウント発行・貴院環境のご用意

   貴院でご利用いただけるシムビューの環境をご用意いたします。
   カウンセリングでのご要望をもとに問診を作成したり、カスタマイズなどをさせていただく場合もあります。

5. システム連携調整

   電子カルテや予約システムなど、シムビューと連携する各メーカ担当者とやり取りをさせていただき、
   貴院環境の連携調整を行います。

6. レクチャー・各種設定

   貴院にお伺いして、実際に利用するPCなどで各種設定を行います。
   合わせて、スタッフの皆さんに利用方法や患者への案内方法などをレクチャーさせていただきます。

7. 運用開始

   すべての準備が整いましたら、運用開始となります。