Symview WEB問診
シムビューは、医療者と患者の負担を増やさず、
来院前に詳細な患者情報を収集できます。
- 症状や目的別の問診テンプレートを多数ご用意
- 医療機関のニーズに合わせてカスタマイズ可能
- 主訴に紐づく出現条件設定で質問を出し分け
診察時の患者のお悩み、
ご存知ですか？
患者のおよそ2人に1人は症状や悩みを医師にうまく伝えられないと感じています
医師への説明
診察時に症状や悩みを医師に十分に伝えられなかった、
もしくはうまく説明できなかった経験はありますか？
50%近くの患者が医師に
「うまく説明できなかった」と回答
説明できない理由
説明できないことがあると回答した方へ
その理由で当てはまるものをすべて選んでください。
72%の患者が「どう説明していいかわからない」と回答
調査方法：株式会社レイヤードによるインターネット調査（2022年7月）
・20歳以上の男女を対象に1205名に実施
・年代別割合 20代:10%、30代:20%、40代:30%、50代:20%、60代以上:20%
シムビューなら、患者を理解した問診設計が可能
症状や目的に合わせた各種問診も豊富にご用意しています
WEB問診の特徴
患者を理解した問診設計
WEB問診の場合、紙のようにスペースの制限がないため、問診数が増えてしまい患者の負担が大きくなることがあります。
シムビューでは質問ごとに詳細な出現条件を設定できるため、患者の属性や症状に合わせて必要な質問のみを表示させることができます。患者の負担を増やさずに、診察に必要な情報収集が可能です。
Symview特許技術
（出現条件設定イメージ）
- 出現条件設定はシムビューが特許を取得しています。（特許取得 第7072817号）
さまざまな活用が可能です
発熱外来
感染の可能性が高い症状を選択した患者にのみ「オンライン診療の希望」の確認をとる
消化器内科
検査が必要になることが多い症状を選択した患者にのみ「内視鏡検査の希望」の確認をとる
婦人科
「腹痛」を訴える女性で、特定の年齢の患者にのみ「月経」に関する質問を表示させる
整形外科
変形性関節症と見られる症状が長期に渡っている場合「PRP療法への興味」を確認する
小児科
急な発熱・喉の痛みのある患児には「よだれが多く下顎を突き出しているか」と緊急処置が必要かを確認
現場の知見を集約した
問診広場
全国約2,500軒（2025年7月末現在）の医科診療所で活用していただいているWEB問診をテンプレートとして公開しています。
問診を一覧できる資料を
ご用意しています
各診療科ですぐに使える問診をまとめてご覧いただけます。お気軽にダウンロードしてください。
医療現場のニーズに応える
問診作成
シムビューは、ご自身で問診を作成することも、レイヤードスタッフが問診作成をサポートをすることも可能です。
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問診を選べる
問診広場で公開しているWEB問診から、自院の診療科目・内容に合わせて選んでご利用いただけます。問診広場からユーザごとの環境にWEB問診をインポートすることができます。
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簡単カスタマイズ
シムビューは自院で利用するWEB問診をご自身で簡単にカスタマイズしていただけます。診療方針に合わせて質問や回答内容を修正でき、修正はすぐに反映されます。
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安心のサポート
診療に忙しくて設定を確認できない、カスタマイズのやり方がわからない等のお困りの際にはレイヤードスタッフが丁寧にサポートさせていただきますので、ご安心ください。
WEB問診をさらに
便利にする機能
標準搭載の機能は、初期・月額費用内でご利用いただけます
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ラベル機能
問診に一定条件で回答するとアラートを出すラベルを表示させられます。クリニックの感染対策はもちろん、緊急性の高い患者のトリアージに役立ちます。
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スコアテスト
質問の回答結果を自動計算することが可能です。作成実績のあるスコアテストや計算式は追加料金なし、作成実績がない場合は追加料金が必要になります。
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OCR機能
紹介状やお薬手帳をカメラで撮影すると、画像内の文字を読み込んでテキスト化される機能です。データはそのまま電子カルテに取り込めます。
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シェーマ
整形外科や皮膚科などで活用できるシェーマをご用意しています。患者が選択した部位はカルテテキストに自動変換され、電子カルテへの取り込みもスムーズです。
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予診票
「WEB問診」＋「患者サイン」で各種予防接種（自費）の予診票として活用できます。インフルエンザ、コロナワクチンなど各種専用問診をご利用いただけます。
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画像アップロード
保険証やお薬手帳を撮影して画像をアップロードしてもらうことができます。オンライン診療や皮膚科での患部の確認等に活用されています。
WEB問診と組み合わせて
よく導入される機能・システム
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オンライン診療
オンライン診療を詳しく見るオンライン診療を行うためのビデオ通話用のURLは、シムビューの管理画面上から作成し、患者にメール送信できます。
※Symviewのビデオ通話機能ご利用に関するご注意 -
電子同意書
電子同意書を詳しく見るイラストや動画で理解を促し、電子サインで患者の同意を取得。医療者の説明効率向上やペーパーレス化に役立ちます。
- 本機能はオプションサービスで、ご契約には別途費用がかかります。
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予約システム
予約システムを詳しく見るシムビューとレイヤードの予約システムを連携することで予約・問診・診察・決済の一連の患者動線をオンラインで対応可能です。
- オプションサービスで、ご契約には別途費用がかかります。
WEB問診の作り方
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問診広場の問診を
インポート
問診広場から診療科目や内容、特徴などでご要望に近いものを検索してご自身のシムビューの環境にインポートします。
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インポート内容を
カスタマイズ
インポートした問診内容の修正・変更はご自身で行っていただけます。問診の編集画面にFAQでガイドをご覧いただけますので、どなたでも簡単にカスタマイズできます。
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先生ご自身で確認して
公開・利用開始
修正内容が正しく反映されているかご確認いただき、公開設定をすればすぐにご利用開始できます。公開日を未来日に設定したり、公開期間を設定することも可能です。
WEB問診のご利用の流れ
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患者がスマホで入力
患者は来院前に自宅等で自分のスマホを使用してWEB問診を入力します。
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スタッフが確認・転記
患者が入力した問診結果は、医療機関の管理画面で確認。結果をスタッフが電子カルテに貼り付けます。
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医師が確認して診察へ
医師は、患者の詳しい問診がカルテに記載されている状態から診察を開始できます。
よくあるご質問
各社のWEB問診と比較した際のSymviewの特徴はなんですか？
レイヤードのWEB問診Symviewの特徴は以下のとおりです。
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医療現場（特に医科診療所）での利用率
レイヤードでは、導入をして終わりではなく、医療者・患者双方に医療現場で利用してもらえる製品を目指してサポートしております。
おかげさまで全国の医療機関でSymviewを通して入力される問診数は販売開始以来、着実に増え、2025年11月には単月で200万件を超えました。医療現場で実際にご利用頂いているからこその数字です。導入いただいた医療機関様でしっかり利用していただけるよう万全のサポート体制を整備しています。
導入に関するご相談、システム連携の調整、問診作成、スタッフへのレクチャーをはじめ、運用開始後のご不明点なども丁寧にサポートさせていただきます。 -
詳細な質問の出現条件設定
シムビューでは質問ごとに患者の回答内容や属性情報に応じた出現条件を設定できます。これにより熟練した医療者のような問診に近づけ、患者が抱える症状や悩みをWEB問診内で深掘っていくことができます。（主訴に紐づく質問の出現条件は特許を取得 特許取得 第7072817号）
また、WEB問診では、紙のようにスペースの制限がないため、問診数が増えてしまい患者の負担が大きくなることがあります。しかしシムビューでは必要な質問のみを表示させることができ、患者の負担を増やさず詳細な情報収集ができます。
問診の設定をはじめ、医療者・患者双方にとって負担のない問診のご提案など、弊社スタッフがしっかりとサポートさせていただきます。
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受診動線をトータルにサポート
他社システムとの連携はもちろん、レイヤードの各プロダクトと組み合わせることで、患者の受診動線をトータルに対応することができます。
例えば、シムビューと予約システム ワクミーを連携することで、予約から問診、診察、決済までをレイヤードのプロダクトで完結することができます。また、他社の予約システムと電子カルテにシムビューを連携してご利用いただくことで、診察に必要な一連の受診動線に対応できる仕組みをつくることができます。
下記のページにて、他社システムとの連携についてご紹介していますので、ぜひご覧ください。
自院の診療科で利用できるか知りたい
医科の各診療科、その他専門外来や特別外来での導入実績があります。貴院での活用について、無料でご相談いただける窓口を設けていますので、お気軽にお申込みください。
下記の診療科では、すでに全国の医療現場でシムビューをご利用いただいています。
内科 / 小児科 / 耳鼻咽喉科 / 呼吸器科 / 消化器科 / 循環器科 / アレルギー科 / 脳神経心療内科・精神科 / 代謝・内分泌科 / 皮膚科 / 整形外科 / 産科 / 婦人科 / 腎・泌尿器 / 美容・形成 / 眼科 / 形成外科 / リウマチ科 / 肛門科・肛門外科 / 乳腺科・乳腺外科 他
また、これらの診療科では、WEB問診のテンプレートとして「シムビュー公式問診」をご用意しています。シムビューユーザ様は「シムビュー公式問診」をそのまま、またはカスタマイズしてご利用いただけます。
問診票は0から作成する必要がありますか
0から作成いただくことも、「問診広場」で公開しているテンプレートを利用いただくこともできます。
シムビューでは全国約2,500軒（2025年7月末時点）の医科診療で活用していただいているWEB問診を、「シムビュー公式問診（テンプレート）」として公開しています。公式問診は、そのままご活用いただくことも、質問や回答内容をカスタマイズしてご利用いただくこともできます。
一例として、内科・小児科・耳鼻科向けに、公式問診をまとめた資料をご用意しています。
下記よりお気軽にダウンロードしてご覧ください。
問診の作成方法やカスタマイズにお困りのことがありましたら、弊社スタッフがしっかりとサポートいたします。もちろん運用し始めてからの改善のお手伝いもさせていただきます。
現在すでに利用中のシステムと連携ができるか知りたい
多くの予約システムや電子カルテと連携調整を行っており、導入済みのシステムとレイヤードのプロダクトを連携してご利用いただくことができます。
レイヤードは、各システムを連携して受診動線をトータルでサポートできるようプロダクトの提供を行なっており、他社システムとの連携も積極的に支援しています。貴院に必要なパーツとしてレイヤードのプロダクトをご利用いただくことで、医療者と患者の接点全てをサポートいたします。
もちろん、レイヤードのプロダクトで患者の受診動線をトータルに対応することもできます。
連携できるシステムや連携方法はメーカにより異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
資料ダウンロードフォーム
送信等の不具合があった場合は、大変お手数ですが、下記までお問い合わせください。
Mail：inside-sales@layered.inc
クリニック経営を支える
レイヤードのDX
レイヤードが提供するソリューションは、患者の受診動線に対応する
プロダクト・機能で、収益向上と業務効率化の両面から医院経営を支えます
