よくあるご質問
クリニック向け予約システム ワクミー導入を検討される際によくいただくご質問を紹介します。
クリニック予約システムWakumyの導入の流れを教えてください
クリニック予約システムワクミーの導入までの流れは、以下のステップで進みます。
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無料相談申込み：
オンライン面談にて、システムの操作性や運用フローを確認。
システム導入に関するご提案を実施。 -
利用申込み：
利用を希望される場合は、申込書をご提出。 -
カウンセリング：
診療内容や院内動線に基づいて、最適な予約メニューや他システムとの連携を検討。 -
レクチャー・各種設定：
導入時に、利用するPCなどにシステムを設定。
スタッフにシステムの使い方や患者への案内方法を指導。 -
運用開始：
全ての準備が整い次第、運用開始。
初期・月額費用など料金について教えてください。
クリニック予約システムワクミーの導入には、初期費用と月額費用がかかります。
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初期費用には以下が含まれます：
- カウンセリング：専任の担当者が診療内容をヒアリングし、クリニックに適した予約メニューの提案や、院内の動線、システム連携に関する打ち合わせを行います。
- 運用レクチャー：導入時に弊社スタッフがクリニックを訪問し、PCでの設定を行うとともに、スタッフ向けに操作方法や患者案内の仕方を指導します。
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月額費用には以下が含まれます：
- チャットサポート：システムの操作方法やメニュー修正など、質問がある場合は管理画面からチャットでサポートスタッフに連絡できます。
- 活用事例とアップデート案内：他院での活用事例や新機能のアップデート情報を提供し、ウェビナーにも無料で参加できます。
- 患者案内ツール：予約システムの利用を促進するためのWEB用バナー、チラシ、チェックイン用POPなどを提供しています。
なお、WEB問診シムビューとのお得なセット割引もご用意しています。
詳しくは、以下料金表をご確認ください。
予約システムの設定やカスタマイズを依頼してやってもらうことは可能ですか？
可能です。システムの導入時には、実際に利用されるパソコンへの各種設定について対応させていただきます。
運用中の設定変更についても弊社サポートまでお気軽にお問合わせください。
