WEB問診連携

予約システム ワクミーはWEB問診と連携。
WEB問診入力率の向上や受付業務効率化に
つながります

予約システムWakumyの
WEB問診連携

予約システム ワクミーはWEB問診と連携し、予約〜WEB問診入力〜受診の自然な動線づくりが可能です。
レイヤードのWEB問診シムビューと完全連携し、ワクミーのメリットを最大化します。

予約からWEB問診入力のながれ

予約からWEB問診入力の一般的な流れは下記の通りです。
予約から問診入力の動線をつくることで、WEB問診の入力率が向上します。

自宅:予約システム「日時または順番受付を選択」→「患者情報を入力」→連携→WEB問診「問診入力」→診察:外来診療

WEB問診連携によるメリット

予約システムとWEB問診を連携することで、医療者/患者双方にメリットがあります。

医療者のメリット

  • 患者にWEB問診入力を案内する手間を削減

    予約システムからWEB問診にスムーズに遷移できるためWEB問診の入力率が上がり、窓口で患者に都度案内する手間を省きます。

  • 受付業務を省力化し診察準備がスムーズに

    連携されたシステム上で予約と問診内容を同時に把握できるため、受付での手入力や確認作業を削減し、診察準備をスムーズにします。

患者のメリット

  • 診察までの待ち時間が短くなる

    患者は予約時間をねらって来院できることに加え、医療者がWEB問診で診察準備を予め整えておけるので、来院後の待ち時間が短縮されます。

  • もっと簡単に予約と問診入力が完了

    システム連携により操作に迷いづらい動線作りができるため、患者は自身のスマホからより簡単に予約とWEB問診入力を完了でできるようになります。

連携がもたらす変化を
ご紹介します

無料の資料では、WEB問診連携による業務効率化を
より詳しくご紹介しています。

画像:患者と医者

WEB問診Symviewと
完全連携

予約システム ワクミーは、WEB問診シムビューと完全連携しています。シムビューをご利用いただくことでシステム間のより深い連携が可能となり、ワクミーのメリットを最大化できます。

※他メーカのWEB問診とは基本的に連携対応していませんので、ご注意ください。

+ の連携でできること

  • 問診必須設定


    予約メニューや日時が確定した時点では仮予約となり、WEB問診入力が完了した時点で正式な予約確定となる機能です。
    来院前のWEB問診入力率を自然に上げることができます。

  • 予約内容別に問診を出しわけ


    複数診療科や専門外来で問診票が複数ある場合でも、予約メニューに合わせて表示する問診を出し分けできます。
    予約メニュー別に患者に入力して欲しい問診へスムーズに案内できます。

  • ワンタッチで問診入力依頼


    WEB問診が未入力の患者には「問診入力依頼」ボタンが表示され、ワンタッチで入力依頼のメールを送信できます。受付スタッフは、労力をかけずに患者の問診入力忘れを防止できます。

  • 予約画面から
    問診の概要を確認


    入力された問診の概要が予約一覧画面に表示されるほか、発熱など特定の回答をした患者には、事前に設定したラベルが表示されます。対応に注意が必要な患者をワクミーの画面ですぐに把握できます。

WEB問診Symview連携で外来 / オンライン診療どちらにも対応

予約システム ワクミーは、オンライン診療にも対応するシムビューと連携することで、外来・オンライン診療でシステムを分けずにどちらも対応可能です。

一般的なオンライン診療

多くの場合、外来とオンライン診療で利用するシステムがそれぞれ異なります。

外来診療:電話→予約→問診→診察→会計。オンライン診療:WEBサイト→オンライン診療専用予約→情報登録→診察→オンライン診療から請求。

レイヤードが提案する
オンライン診療

ワクミーとシムビューだけで、外来とオンライン診療の両方に対応できます。

WEBサイト/LINE/電話→①予約→②WEB問診→診察:外来診療/③オンライン診療→会計/④スマート決済
  1. Wakumyにオンライン診療の予約メニューを追加することでオンライン診療にも活用できる
  2. 予約時にオンライン診療専用のWEB問診を入力してもらうことで、事前問診に対応できる
  3. Symview標準搭載のビデオ通話機能で、オンライン診療が可能
  4. Symviewオプション機能のスマート決済で会計もオンラインで対応できる

WEB問診シムビューとの連携
ご相談ください

シムビュー連携で実現する業務効率化の事例を
ご紹介させていただきます。

画像:患者と医者