予約からWEB問診入力のながれ
予約からWEB問診入力の一般的な流れは下記の通りです。
予約から問診入力の動線をつくることで、WEB問診の入力率が向上します。
WEB問診連携
予約システム ワクミーはWEB問診と連携。
WEB問診入力率の向上や受付業務効率化に
つながります
予約システム ワクミーはWEB問診と連携し、予約〜WEB問診入力〜受診の自然な動線づくりが可能です。
レイヤードのWEB問診シムビューと完全連携し、
ワクミーのメリットを最大化します。
予約からWEB問診入力の一般的な流れは下記の通りです。
予約から問診入力の動線をつくることで、WEB問診の入力率が向上します。
予約システムとWEB問診を連携することで、医療者/患者双方にメリットがあります。
予約システムからWEB問診にスムーズに遷移できるためWEB問診の入力率が上がり、窓口で患者に都度案内する手間を省きます。
連携されたシステム上で予約と問診内容を同時に把握できるため、受付での手入力や確認作業を削減し、診察準備をスムーズにします。
患者は予約時間をねらって来院できることに加え、医療者がWEB問診で診察準備を予め整えておけるので、来院後の待ち時間が短縮されます。
システム連携により操作に迷いづらい動線作りができるため、患者は自身のスマホからより簡単に予約とWEB問診入力を完了でできるようになります。
予約システム ワクミーは、WEB問診シムビューと完全連携しています。シムビューをご利用いただくことでシステム間のより深い連携が可能となり、ワクミーのメリットを最大化できます。
※他メーカのWEB問診とは基本的に連携対応していませんので、ご注意ください。
WEB問診
レイヤードが提供するWEB問診システムです。以下のような特徴で、詳細な患者情報の
把握やスタッフの業務効率化につながります。
予約メニューや日時が確定した時点では仮予約となり、WEB問診入力が完了した時点で正式な予約確定となる機能です。
来院前のWEB問診入力率を自然に上げることができます。
複数診療科や専門外来で問診票が複数ある場合でも、予約メニューに合わせて表示する問診を出し分けできます。
予約メニュー別に患者に入力して欲しい問診へスムーズに案内できます。
WEB問診が未入力の患者には「問診入力依頼」ボタンが表示され、ワンタッチで入力依頼のメールを送信できます。受付スタッフは、労力をかけずに患者の問診入力忘れを防止できます。
入力された問診の概要が予約一覧画面に表示されるほか、発熱など特定の回答をした患者には、事前に設定したラベルが表示されます。対応に注意が必要な患者をワクミーの画面ですぐに把握できます。
予約システム ワクミーは、オンライン診療にも対応するシムビューと連携することで、外来・オンライン診療でシステムを分けずにどちらも対応可能です。
多くの場合、外来とオンライン診療で利用するシステムがそれぞれ異なります。
ワクミーとシムビューだけで、外来とオンライン診療の両方に対応できます。