トラブルへの備えとペーパーレス化を両立　美容医療でのSymview電子同意書活...

増加するトラブルへの備えには十分な説明と証跡が重要 政府広報サイト（※）によると、消費生活センターに寄せられる美...

0410対応が終了 オンライン診療システム導入のポイントをご紹介

5類移行に伴いコロナ特例措置の0410対応が廃止 コロナ禍で電話による遠隔診療が広まり、その利便性が広く認知され...

同意書のDX化で検査説明を効率化　Symview電子同意書の活用事例

効率化のポイントは来院前の事前説明 内視鏡検査では、前日や当日の食事に関する注意点や、鎮静剤の使用等、検査前に患...

保護者の情報リテラシーを助ける　Medicastarを使った小児科クリニックで...

小児科専門医からの情報なら安心して受け取れる 子供の看病や育児において、保護者はインターネット上の情報だけだと適...

健診後の再検査や治療を促す仕組みづくり | クリニック向け動画サービスMedi...

再検査や精密検査の未受診率は約30% 厚生労働省の調査※によると、健康診断で「再検査や精密検査が必要」と診断を受...

クリニックの予約システム利用率を上げて業務効率化　 電話自動応答システムIve...

予約システムの利用率が上がらない要因 クリニックへの予約システムの導入は進みましたが、以下の理由から予約システム...

時間外対応加算：電話自動応答システムIverを活用し、かかりつけ患者に絞り時間...

時間外対応加算の概要 時間外対応加算は、診療時間外の夜間や休日に、電話対応、外来診療や往診、他の医療機関の紹介と...

業務効率化で受付スタッフの負担軽減　発熱外来における電話自動応答システムとWE...

増加する患者対応が受付スタッフの業務を圧迫 電話で受診予約を受け付けるクリニックの場合、患者対応には2つの課題が...

来院前のWEB問診回答率が40%向上　LINE活用で高齢患者の利用率を改善する...

院内でWEB問診を入力する運用フローの課題 患者が来院前にWEB問診を回答する導線は、予約システムの完了画面から...

アイバーの音声録音機能を活用し、電話自動応答をより効果的にする方法

音声録音機能の概要 アイバーの「音声録音機能」は、留守番電話のように要件を録音できる機能です。患者や業者からの電...