同意書のDX化で検査説明を効率化　Symview電子同意書の活用事例

効率化のポイントは来院前の事前説明 内視鏡検査では、前日や当日の食事に関する注意点や、鎮静剤の使用等、検査前に患...

健診後の再検査や治療を促す仕組みづくり | クリニック向け動画サービスMedi...

再検査や精密検査の未受診率は約30% 厚生労働省の調査※によると、健康診断で「再検査や精密検査が必要」と診断を受...

クリニックの予約システム利用率を上げて業務効率化　 電話自動応答システムIve...

予約システムの利用率が上がらない要因 クリニックへの予約システムの導入は進みましたが、以下の理由から予約システム...

時間外対応加算：電話自動応答システムIverを活用し、かかりつけ患者に絞り時間...

時間外対応加算の概要 時間外対応加算は、診療時間外の夜間や休日に、電話対応、外来診療や往診、他の医療機関の紹介と...

業務効率化で受付スタッフの負担軽減　発熱外来における電話自動応答システムとWE...

増加する患者対応が受付スタッフの業務を圧迫 電話で受診予約を受け付けるクリニックの場合、患者対応には2つの課題が...

来院前のWEB問診回答率が40%向上　LINE活用で高齢患者の利用率を改善する...

院内でWEB問診を入力する運用フローの課題 患者が来院前にWEB問診を回答する導線は、予約システムの完了画面から...

アイバーの音声録音機能を活用し、電話自動応答をより効果的にする方法

音声録音機能の概要 アイバーの「音声録音機能」は、留守番電話のように要件を録音できる機能です。患者や業者からの電...

電話自動応答システムのダッシュボード機能を活用し、 問合せ導線を改善する方法

アイバーのダッシュボード機能とは アイバーの管理画面では、クリニックにかかってきた電話はすべて一覧化され、電話番...

Symviewメール配信機能：小児科で保護者とのコミュニケーションエラーを防ぐ...

Symviewメール配信機能の概要 メール配信機能は、メーラーなどのソフトウェアを開くことなく、Symviewの...

【2023/8/30 連携終了】HER-SYS連携機能：発生届の負担を軽減する...

新型コロナウイルス第6波以降、診療所でコロナ感染疑いの患者に対応するケースは増加しました。コロナ陽性判定が出た場合、診...