耳鼻咽喉科クリニックの
予約システムWakumy活用
Wakumyを活用した予約動線で
耳鼻咽喉科クリニックの混雑を緩和。
さらに診察の効率化と収益最大化を支援します。
耳鼻咽喉科クリニックの
Wakumyが耳鼻咽喉科に
最適な3つの理由
繁忙期院内の混雑緩和や、効率的な診察の仕組み作りなど、ワクミーは耳鼻咽喉科に最適な運用が可能です。
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1花粉症繁忙期の受診集中を緩和・分散
メニューごとの診察時間帯を設定
花粉症とそれ以外の患者動線を分ける花粉症繁忙期には、花粉症治療に訪れる患者と、風邪・めまい・SASなど花粉症以外の治療に訪れる患者が混ざり院内が混雑しやすくなります。診療メニューが多岐にわたる耳鼻咽喉科では、ワクミーで予約メニューと診察時間帯を分けて受付することが混雑緩和に効果的です。
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2より多くの患者を効率的に診察
時間帯予約と順番受付の組み合わせで
1日の診察件数を最大化患者数が多くなる耳鼻咽喉科クリニックでは多くの場合順番受付方式を採用していますが、院内混雑や待ち時間の増加が課題となる場合が多くあります。時間帯予約をベースに空き枠に順番受付患者を投入することで、混雑緩和と同時に診察件数最大化につながる運用が可能です。
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3治療ニーズを掘り起こす患者動線
予約システムとWEB問診を連携し
定期受診ニーズを事前に把握患者の治療ニーズをしっかりと把握し自院での定期受診につなげるためには、WEB問診による詳細な情報収集が効果的です。ワクミーで予約完了後に患者をWEB問診入力に遷移させる動線を設けることで、WEB問診入力率を高め、主訴以外の隠れた治療ニーズを把握しやすくなります。
耳鼻咽喉科クリニックで
活用できる便利な機能
耳鼻咽喉科クリニックでの活用をもっと便利にする機能をご紹介します。
これらの機能はすべて月額費用内でお使いいただけます。
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順番受付
患者数の多い耳鼻咽喉科に最適な順番受付機能。順番受付単体の運用はもちろん、時間帯予約との組み合わせで診察件数を最大化する運用も可能です。
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状況表示
順番受付機能の現在の待ち人数や呼び出し番号を院内モニターに表示します。自院ホームページで表示できる埋め込み用コードもご用意しています。
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WEB問診連携
予約完了後にWEB問診入力に遷移させることで、主訴はもちろん、患者が現在抱えている悩みや治療ニーズをより詳しく把握しやすくなります。
予約システムWakumyの
サポート体制
ワクミーを導入いただく際は、以下のサポートを追加料金なしでご利用いただけます。
システム導入や運用に不安がある先生も、安心してレイヤードにお任せください。
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環境のご用意や
システム連携調整
事前のカウンセリングをもとに、貴院でご利用いただけるワクミーの環境構築のほか、電子カルテやWEB問診などのシステム連携調整を行います。
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貴院にお伺いして
運用レクチャー
貴院にお伺いし、実際に利用するPCにて各種設定を行います。スタッフの利用方法や患者への案内方法もレク
チャー します。 -
運用中の
チャットサポート
運用中のお困りごとやご要望は、ワクミーの管理画面からチャットにてご質問ください。サポートスタッフが回答させていただきます。
予約システムWakumyの
導入費用
ワクミーをご利用いただく際の費用を、料金表で詳しくご紹介しています。
料金体系
初期費用
月額費用
- 初期費用には設定・レクチャー費用を含みます。（操作用のPC・タブレット費用は含みません。）
- 運用開始日における立会は費用に含まれません。ご希望の場合は別途費用が発生しますのでご了承ください。
お得なセット割引をご用意！
完全連携するシムビューを併用いただくことで、
ワクミーはより便利にご活用いただけます。
あわせてご契約しやすいプランをご用意しました。
活用事例
レイヤードのワクミーをより便利に
活用いただける方法をご紹介します。
よくあるご質問
クリニック向け予約システム ワクミー導入を検討される際によくいただくご質問を紹介します。
各社の診療予約システムと比較した際のWakumyの特徴は何ですか？
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患者・医療者にわかりやすいUI
クリニック向け予約システムワクミーは、ユーザーフレンドリーな見た目でわかりやすく、初めての方でも直感的に利用できるUIが特徴です。
予約一覧や空き枠の管理、診療科・医師ごとの予約状況などの予約管理のほか、自院で簡単に設定の変更を行うこともできます。患者の操作においても、シンプルな動線やLINE連携で予約が取りやすいシステムです。
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収益を最大化する「時間帯予約」＋「順番受付」
クリニック向け予約システムワクミーは、時間帯予約と順番受付を併用することで、それぞれのデメリットを補い、クリニックの予約件数を最大化するシステムです。
時間帯予約の運用では、どうしても予約が埋まりにくい時間や空き枠が生まれることがありますが、順番受付を併用することで、空き枠に当日受診の患者を入れていくことが可能です。時間帯予約で定期通院患者の利便性を確保しつつ、急な発熱等の当日受診は順番受付で対応することで、診療効率を上げて収益の最大化に貢献します。
予約システムワクミーの特徴について詳しくはこちら -
WEB問診Symviewと完全連携
クリニック向け予約システムワクミーは、WEB問診シムビューと完全連携しています。
連携することで、受付業務の効率化や問診入力率を上げるシームレスな動線設計が可能です。
WEB問診連携について詳しくはこちら -
各社電子カルテとの連携、同居
クリニック予約システムワクミーは、各メーカの電子カルテと情報連携が可能です。
情報連携できないメーカの電子カルテを利用中の場合でも、ほぼ全てのメーカと同居可能です。なお、電子カルテの連携の際は、弊社にてメーカとやりとりをさせていただき連携をサポートします。情報連携する電子カルテメーカ一覧など詳しくは以下よりご確認ください。
情報連携する電子カルテメーカについて詳しくはこちら
クリニック予約システムWakumyの導入の流れを教えてください
クリニック予約システムワクミーの導入までの流れは、以下のステップで進みます。
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無料相談申込み：
オンライン面談にて、システムの操作性や運用フローを確認。
システム導入に関するご提案を実施。 -
利用申込み：
利用を希望される場合は、申込書をご提出。 -
カウンセリング：
診療内容や院内動線に基づいて、最適な予約メニューや他システムとの連携を検討。 -
レクチャー・各種設定：
導入時に、利用するPCなどにシステムを設定。
スタッフにシステムの使い方や患者への案内方法を指導。 -
運用開始：
全ての準備が整い次第、運用開始。
時間帯予約と順番受付は、どちらを採用した方が良いですか？
「時間帯予約」と「順番受付」の選択は、クリニックの診療における特性・予約の運用方針などによって提案が異なります。
クリニック動線の特性やお考えをヒアリングした上で、最適な方法を提案させていただきます。
一般的に、混雑を避けたい、患者の来院をある程度計画的に管理したい場合は「時間帯予約」、直来患者の対応や柔軟な診療を優先したい場合は「順番受付」が適していると言われますが、弊社では、時間帯予約と順番受付の併用をおすすめしています。
時間帯予約の運用では、どうしても予約が埋まりにくい時間や空き枠が生まれることがありますが、順番受付を併用することで、空き枠に当日受診の患者を入れていくことが可能です。
時間帯予約で定期通院患者の利便性を確保しつつ、急な発熱等の当日受診は順番受付で対応することで、診療効率を上げて収益の最大化に貢献します。クリニック予約システムワクミーは、時間帯予約と順番受付を効率的に管理、運用できるシステムです。