予約システム

かかりつけ医のための診療DX

利便性と業務効率化を実現し
ストレスのない医療受診体験を。

LAYERED Inc.

お知らせ

医療者・患者どちらにも
使いやすく、ストレスなく
医療にアクセスできるように。

クリニックの問合わせでもっとも多いのが予約についての電話だといわれています。
スムーズな受診のために導入したはずの予約システムが、 医療者・患者どちらにもストレスになってしまうことも。

ワクミーは、クリニックの予約システムに必要な機能だけを搭載したシンプルなつくりとわかりやすいUIデザインを実現しました。

医療者と患者
どちらの使いやすさも大切に。
スムーズな受診体験をサポートします。

レイヤードが提供するクリニックにとって
必要な予約システム

患者の利便性と、医療機関の業務効率、
そして収益を最大化させる仕組みの両立が大切です。
ワクミーは、この3つのポイントを実現できるようシステム開発を行っています。

  • 患者の利便性


    • いつでも気になったときに
      予約が取れる
    • 情報登録が少ない/
      動線がスムーズ
    • 操作がわかりやすい
    時間帯予約
    わかりやすいUI
    LINE連携
  • 医療機関の効率化


    • 診療科や予約メニューに
      よって時間調整が可能
    • WEB問診などのシステム間の
      連携がスムーズ
    • WEB予約も窓口予約も
      一緒に管理できる
    カスタマイズ性
    WEB問診連携
    オンライン診療連携
  • 収益貢献


    • 患者の予約忘れ防止や
      悪質なキャンセル対策
    • WEB予約から予約への
      コンバージョンを最大化
    予約・問診リマインド

予約動線のお困りごとを
ご相談ください

患者から予約の問合わせ電話が多い、受付が煩雑になっているなど、
予約から受付の診療フローのお困りごとはお気軽にご相談ください。

画像:患者と医者

Wakumyの特徴・機能

レイヤードのワクミーは、医療現場で使ってもらえるシステムを目指してサポートします。

  • 予約を最大化する
    時間帯予約

    ワクミーでは、患者の待ち時間を削減しながら、直接来院と予約患者の両方に最適化する「時間帯予約」を採用しています。時間帯予約であれば、予約枠が埋まっても窓口で枠数以上の患者を投入することも可能です。

  • 患者・医療者どちらにも
    わかりやすいUI

    初めてでも直感的に操作できるUIと導線設計を実現しました。操作しやすい画面デザインで、患者からの問合わせ数を減らし、医療者の業務効率化にも貢献します。各種設定も医療機関の管理画面から簡単に変更できます。

  • WEB問診Symviewと完全連携

    全国の医科診療所1,400施設以上に利用されているWEB問診シムビューと完全連動し、予約画面から詳細な問診を確認することができます。シムビューはオンライン診療も可能なので、予約から問診、診察、決済まで完結できます。

  • 電子カルテ連携

    ワクミーはほぼすべての電子カルテ端末と同居が可能です。(事前に設定が必要です)
    患者情報の自動連携が可能な電子カルテメーカも順次増やしています。詳しくはお問合わせください。

  • LINE連携

    ワクミーはLINEと連携し、患者のLINEアカウントでログインすることができます。また、各医療機関のLINE公式アカウントに友だち登録することで、予約の通知を受け取ることも可能です。

機能や連携システムは、
順次リリース予定です。

最新情報はお問合わせください。

レイヤード製品は患者の受診動線をトータルで対応オールインワンでも
パーツごとにも使える

レイヤードのプロダクトは、それぞれが連携することで、受診動線における医療者と患者の接点すべてをサポートできるよう提供しています。
必要なパーツのみのご利用も可能で、他社システムとの連携も積極的に支援します。

LAYEREDだからできること

  • 患者の受診動線を、レイヤードのプロダクトでトータルに対応することができます
  • 必要なパーツのみを単体、もしくは、組み合わせて利用することもできます
  • すでに導入している他社システムと連携して利用することも可能です(連携可能なシステムはお問合わせください)
診療DX図
  • Iver 電話自動応答システム
  • Wakumy 予約システム
  • Wehub WEB戦略サポート / ホームぺージ制作
  • Symview WEB問診 電子同意書 オンライン診療(ビデオ通話 / スマート決済)
    Medicastar クリニック向け動画サービス Sairai LINEサポート Kakarite 患者離脱管理・PRM
複数プロダクトのご利用で
お得プランもございます

詳しくは無料相談会でご案内いたします。
お気軽にお申込みください。

無料相談会を申込む

無料相談では実際の画面も
ご覧いただけます

新しいシステムを導入するときに大切なのは、使いやすさです。
日々の診療に欠かせないものですのでまずは操作性をご確認ください。

画像:患者と医者

Wakumyが実現すること

レイヤードは医療者・生活者
双方の視点でサービスを提供します

  • わかりやすい
    デザイン


    医療者

    ストレスがない

    シンプルな画面デザインで、空き枠がわかりやすく、窓口での予約にも簡単に対応できます。医療機関側の管理画面で各種設定変更も簡単に行えるため、ストレスなく予約システムを操作できます。

    患者

    操作しやすい

    どこから予約をすればいいのかわからないと、クリニックに電話で問合わせることも。誰でも直感的に操作できるわかりやすいUIなら、スムーズに予約が完了し、受診しやすくなります。

  • シームレスな
    システム連携


    医療者

    受付業務の効率化

    WEB問診シムビューと完全連携することで、画面を行き来することなく予約と問診を確認できます。ワクミーで問診必須の設定やワンタッチで問診を依頼することも可能で、受付業務の効率化に。

    患者

    入力の手間を削減

    1つのクリニックで複数のシステムを利用していると、システムごとに患者情報を入力することもしばしば。一気通貫できるレイヤードプロダクトなら一度の手間で、予約も問診も完了できます。

  • 時間帯予約
    による利便性


    医療者

    収益貢献

    待ち時間を減らし患者満足度は上げたいが、予約をせずに来院した患者も断りたくない。時間帯予約なら予約と直来の双方に対応できるため、患者を断ることなく、クリニックの収益に貢献します。

    患者

    待ち時間の短縮

    順番予約のように何時に診察されるかわからない予約方法とは異なり、時間帯予約ならおおよその診察時間がわかります。いつ診てもらえるの?というストレスが軽減。待ち時間も短縮できます。

導入までの流れ

  1. 無料相談

    まずは無料相談にお申込みください。オンライン面談でサービス内容詳細の管理画面の操作性などをご覧いただきながら、貴院の運用方法・フローをご提案します。

  2. 利用お申込み

    利用申込書をご提出いただきます。お申込書は電子契約サービスで対応しておりますので、メールのやり取りのみでお申込みいただけます。

  3. カウンセリング(お打合せ)

    貴院の診療内容をお伺いしながら、どのような予約メニューを用意するべきか、また院内の導線、システム連携などの詳細をお打合せさせていただきます。

  4. アカウント発行・貴院環境のご用意

    貴院でご利用いただけるワクミーの環境をご用意いたします。カウンセリングでのご要望をもとに問診を作成したり、カスタマイズなどをさせていただく場合もあります。

  5. システム連携調整

    電子カルテや問診システムなど、ワクミーと連携する各メーカ担当者とやり取りをさせていただき、貴院環境の連携調整を行います。

  6. レクチャー・各種設定

    貴院にお伺いして、実際に利用するPCなどで各種設定を行います。あわせて、スタッフの皆さんに利用方法や患者への案内方法などをレクチャーさせていただきます。

  7. 運用開始

    すべての準備が整いましたら、運用開始となります。

料金

料金の詳細は製品資料をご覧ください。
正式なお見積は無料相談会にて
ご案内いたします。

初期費用
+
月額
  • 初期費用には設定・レクチャー費用を含みます。(操作用のPC・タブレット費用は含みません。)
  • 運用開始日における立会は費用に含まれません。ご希望の場合は別途費用が発生しますのでご了承ください。

お得なセット割引をご用意!

予約システムWakumy + WEB問診Symview

完全連携するシムビューを併用いただくことで、ワクミーはより便利にご活用いただけます。併せてご契約しやすいプランをご用意しました。

LINEサポートサービス
標準搭載

LINEサポートSairai

ワクミーをご契約いただくと、クリニックのLINE公式アカウントサポートサービスが付帯します。アカウントやメニュー作成をサポートします。

詳しくは
料金表をご確認ください

料金表ダウンロード

たった1分の簡単入力!

無料相談では貴院に
最適な運用をご提案します

診療科目や診療内容に合わせてどのような予約動線が最適か、
患者への案内はどうすべきか、実運用を見据えたご提案をさせていただきます。

画像:患者と医者

かかりつけ医のDXを推進する
私たちについて

株式会社レイヤードは、医療者と生活者の共通領域に機能する「医療インターフェース」を研究・実装し、医療DXを推進する会社です。
医療をもっと、わかりやすくするために、
さまざまなプロダクトを展開しています。

レイヤードは受診動線を
トータルにサポートします

レイヤードのプロダクトは、それぞれが連携し受診動線における医療者と生活者/患者の接点すべてをサポートできるよう提供しています。
必要なパーツのみのご利用も可能で、他社システムとの連携も積極的に支援します。

layeredだからできること

  • 患者の受診動線を、レイヤードのプロダクトでトータルに対応することができます
  • 必要なパーツのみを単体、もしくは、組み合わせて利用することもできます
  • すでに導入している他社システムと連携して利用することも可能です

    (連携可能なシステムはお問合わせください)

生活者と医療者が
「共創する医療」を
つくるための
サービスジャーニー

レイヤードは、切れ目のなく継続できる
「かかりつけの関係」を築けるよう、
医療者と生活者それぞれの視点で
プロダクト開発・サービス提供をしています。

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ジャーニーマップ

医療インターフェイスの
研究と実装のかたち

医療者と生活者にとってより良い医療体験をつくるために、私たちの挑戦と研究と改善の成果をご紹介します。
  • 取材
  • ユーザの声
  • 活用事例
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画像:患者と医者