医療者・患者どちらにも
使いやすく、
ストレスなく
医療にアクセスできるように。

クリニックの問合わせでもっとも多いのが、
予約についての電話だといわれています。
スムーズな受診のために導入したはずの予約システムが、
医療者・患者どちらにもストレスになってしまうことも。

ワクミーは、クリニックの予約システムに
必要な機能だけを搭載したシンプルなつくりと、
わかりやすいUIデザインを実現しました。

医療者と患者
どちらの使いやすさも大切に。
スムーズな受診体験をサポートします。

レイヤードが提供するクリニックにとって
必要な予約システム

患者の利便性と、医療機関の業務効率、
そして収益を最大化させる仕組みの両立が大切です。
クリニック向けの予約システム ワクミーは、この3つのポイントを実現できるようシステム開発を行っています。

• 患者の利便性

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  • いつでも気になったときに
    予約が取れる
  • 情報登録が少ない／
    動線がスムーズ
  • 操作がわかりやすい
  時間帯予約

  わかりやすいUI

  LINE連携

• 医療機関の効率化

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  • 診療科や予約メニューに
    よって時間調整が可能
  • WEB問診などのシステム間の
    連携がスムーズ
  • WEB予約も窓口予約も
    一緒に管理できる
  カスタマイズ性

  WEB問診連携

  オンライン診療連携

• 収益貢献

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  • 時間帯予約+順番受付で
    診療件数を最大化
  • 患者の予約忘れ防止や
    悪質なキャンセル対策
  • WEB予約から予約への
    コンバージョンを最大化
  時間帯予約

  順番受付

  予約・問診リマインド

予約システムWakumyの特徴

クリニック向けの予約システム ワクミーは、
収益の最大化、業務効率化、患者の利便性向上に貢献します。

• クリニックの収益を最大化する 時間帯予約 順番受付

  ワクミーは時間帯予約を前提に、順番予約をご利用いただけます。患者・医療者の利便性を確保しながら、診療件数を最大化するクリニック向け予約システムです。

  ※順番受付のみでのご利用はできません。

  
• 

  WEB問診Symviewと完全連携

  クリニック向け予約システムワクミーは、レイヤードのWEB問診シムビューと完全連携。予約からWEB問診へのスムーズな動線づくりに加え、予約と問診内容を1画面で確認できるなど業務効率化につながります。

• 外来/オンライン診療どちらにも対応

  ビデオ通話機能を備えるWEB問診シムビューとの連携により、外来とオンライン診療でシステムを分けることなく、予約から決済までの一連の受診動線をワクミーと
  シムビューのみで完結できます。

  
• 

  患者・医療者どちらにもわかりやすいUI

  クリニック向け予約システムワクミーは初めてでも直感的に操作できるUIを備えています。医療者は予約管理や設定変更がしやすく、患者はシンプルな動線で予約がとりやすい予約システムです。

予約システムWakumyの機能

レイヤードの予約システムワクミーは、医療現場で使ってもらえるシステムを目指して様々な機能をご用意しています。

• 電子カルテ連携

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  各メーカの電子カルテとの情報連携が可能です。
  電子カルテからの情報取り込みやチェックイン連携に対応します。

  さらに詳しく

• WEB問診連携

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  WEB問診シムビューと完全連携。予約からWEB問診入力、さらに受診、決済までの自然な動線づくりにつながります。

  さらに詳しく

• 順番受付

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  時間帯予約を前提として、順番受付を併用できます。予約が埋まらない時間帯や急な空き枠に、当日来院の患者を投入できます。

  さらに詳しく

• 在庫管理

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  ワクチンの在庫管理機能を搭載。
  ワクチンを多く取り扱っているクリニックは、在庫管理ツールとして
  ワクミーをご利用できます。

  さらに詳しく

• LINE連携

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  患者のLINEアカウントで、ワクミーにログインできます。各医療機関のLINE公式アカウントから予約通知の受け取りも可能です。

  さらに詳しく

Wakumyが実現すること

レイヤードは医療者・生活者
双方の視点でサービスを提供します

• わかりやすい
  デザイン

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  医療者

  ストレスがない

  シンプルな画面デザインで、空き枠がわかりやすく、窓口での予約にも簡単に対応できます。医療機関側の管理画面で各種設定変更も簡単に行えるため、ストレスなく予約システムを操作できます。

  

  患者

  操作しやすい

  どこから予約をすればいいのかわからないと、クリニックに電話で問合わせることも。誰でも直感的に操作できるわかりやすいUIなら、スムーズに予約が完了し、受診しやすくなります。

• シームレスな
  システム連携

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  医療者

  受付業務の効率化

  WEB問診シムビューと完全連携することで、画面を行き来することなく予約と問診を確認できます。外来とオンライン診療両方に対応でき、複数のシステムを運用するスタッフの負担も軽減します。

  

  患者

  入力の手間を削減

  1つのクリニックで複数のシステムを利用していると、システムごとに患者情報を入力することもしばしば。一気通貫できるレイヤードプロダクトなら一度の手間で、予約も問診も完了できます。

• 最適な
  予約方式

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  医療者

  収益貢献

  24時間WEBで受付できる時間帯予約と、予約枠を超えて診療受付もできる順番受付を組み合わせて運用できるため、診療件数を最大化しクリニックの収益最大化に貢献します。

  

  患者

  待ち時間の短縮

  将来予約ができおおよその診察時間がわかる時間帯予約なら、来院後の待ち時間が短縮されストレスが軽減。当日来院が必要になった場合でも、予約に空きのある時間帯または順番受付で受診できます。