カイゼン・新機能

メールアドレス登録無しで予約が可能になるなどの機能改善

患者画面の改善

予約時のメールアドレス登録を医療機関ごとに必須・任意の選択が可能に

  • 変更前:WEB予約の際に氏名・生年月日・性別と同様にメールアドレスも必須で入力が必要でした。
  • 変更後:メールアドレスを任意として、メールアドレスを持っていない(またはわからない)患者でもWEB予約が可能になりました。

注意点としては、電話番号・メールアドレスとも登録がない場合、予約完了メールやリマインドといった通知が受け取れません。そのため患者からの電話連絡が増える可能性があります。

また、郵便番号、住所、電話番号については以前より任意設定が可能です。

医療機関画面

予約メモや予約票コメントでテンプレートの登録が可能に

患者の予約に合わせて記載する予約メモや予約票コメントは、何度も同じ内容を入力することも多いため、テンプレート登録が可能になりました。
登録したテンプレートは入力欄に表示されるようになり、ワンクリックで登録したテキストが追加されます。

▲事前に登録したテンプレートは予約メモ(予約票コメント)入力欄で選択可能に
▲ワンクリックで登録したテキストが追加されます

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最適な運用をご提案します

診療科目や診療内容に合わせてどのような予約動線が最適か、
患者への案内はどうすべきか、実運用を見据えたご提案をさせていただきます。

画像:患者と医者