カイゼン・新機能

新機能:WEBチェックイン機能

WEBチェックイン機能の概要

患者の来院時に自身のスマートフォンでQRコードを読み込み、操作することで、医療機関側画面の予約ステータスを自動で「予約⇒来院」に変更させる機能となります。

スタッフが手動でステータスを切り替える必要がなくなり、業務効率化に繋がります。

また、患者自身のスマートフォンで操作するため、追加の機器を用意する必要もありません。

チェックイン手順

①QRコード読み込み

患者来院時に患者自身のスマートフォンを利用して、窓口等に掲載したポスターから専用のQRコードを読み込みます。

チェックイン用のポスターデータ

②チェックイン方法の選択

患者はそのままスマートフォンを操作し、チェックイン方法を選択します。

患者の操作画面:チェックイン方法選択

チェックインの方法には以下があります。

  • メールアドレスでチェックイン:患者がメールアドレスでWakumyアカウントを作成している場合
  • LINEでチェックイン:患者がLINEでWakumyアカウントを作成している場合
  • 予約情報でチェックイン:Wakumyアカウントは不要で、生年月日・診察券番号・電話番号を入力

③予約確認・チェックイン

チェックインのための情報を入力すると、該当の予約が表示されます。予約内容を確認し「以上の予約でチェックインする」をタップします。

患者の操作画面:予約確認・チェックイン

④来院ステータスへ変更

医療機関画面の予約一覧にて、自動で患者のステータスが「来院」に変わります。

医療機関画面

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画像:患者と医者