時間帯予約 順番受付 併用するメリット

ワクミーでは、時間帯予約を軸にしつつ順番受付を併用することで、
時間帯予約のデメリットをカバーしながらその利便性を活かして運用することができます。

• 予約に空き枠があっても
  診療件数を増やせる

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  時間帯予約では、どうしても予約が埋まりにくい時間帯がでてきます。予約に空き枠がある場合でも、当日に受診したい患者を順番受付することで、空き枠の時間帯を有効活用できます。

• 診察効率を上げて
  収益を最大化できる

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  時間帯予約だけの運用では、診察スピードを上げてより多くの患者を診療するということができませんが、順番受付との併用により、効率化して生まれた空き時間に順番受付した患者を投入できます。

• 急病や定期通院など
  多様なニーズに対応

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  予定を立てやすい定期通院患者には、およその診察時間がわかる時間帯予約が便利ですが、急な発熱等で当日受診したい患者が予約できないデメリットも。急病患者を順番受付で診療することで多様なニーズに対応します。

• ワクミーの順番受付機能は、時間帯予約との併用を前提としており、順番受付のみをご利用いただくことはできません。

の連携でできること

• 問診入力率を上げる
  動線設計が可能

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  患者は予約が完了後、シームレスに問診入力画面へ遷移できます。問診入力がないと予約が完了しない「問診必須設定」や、ワクミー管理画面からワンタッチでの問診入力依頼も可能で、問診入力率を向上します。

• ワクミーの管理画面で
  問診の概要を確認

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  患者が回答した問診内容の概要やラベルが予約一覧画面に表示され、WEB問診と予約システム管理画面を行き来せずに患者情報が把握できます。

• 予約内容に合わせて
  WEB問診を設定

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  シムビューは診療内容ごとに複数の問診を作成できます。ワクミーに設定した予約メニューに合わせて問診を出しわけることで、患者の来院目的に合わせて詳細な事前問診が可能になります。

• 外来/オンライン診療
  どちらにも対応できる

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  シムビューは外来とオンライン診療どちらにも対応できます。シムビューとワクミーの連携により、診療形態に関わらず予約、問診、診療、決済までをレイヤード製品のみで完結できます。

医療者画面

1. Point 1

   時間帯ごとの予約状況を
   一覧で確認

   

   時間帯別に予約されている枠数が一覧で表示され、予約の確認や直来患者の追加がしやすくなっています。予約の表示は日・週・月で切り替えられます。

2. Point 2

   受付スタッフが
   直感的に操作できる

   

   受付スタッフが操作する機会の多い窓口予約の追加や予約票の印刷は、直感的に操作できる仕様です。WEB問診の入力依頼もワンタッチで完了。

3. Point 3

   患者ごとに
   メモを記入できる

   

   「予約メモ」と「患者メモ」を入力できるため、予約についての補足事項や患者ごとの注意点を記録しておけます。

患者画面

1. Point 1

   直感的に予約メニューや
   予約枠の選択が可能

   

   予約メニューや予約枠の選択が簡単なことに加え、時間帯ごとの空き状況も「○」「△」「×」ですぐに把握できます。

2. Point 2

   予約しやすい
   画面遷移

   

   初めてワクミーを操作する人も予約が取りやすいよう、画面遷移の順序やログイン時の動作がわかりやすく工夫されています。

3. Point 3

   予約からWEB問診へ
   シームレスに遷移

   

   予約の確認画面からWEB問診入力画面へ遷移することで、操作に迷うことなくWEB問診を入力し、予約を完了できます。