クリニックにかかってくる電話が多く、受付スタッフの手が取られてしまうー電話を減...

電話内容の分析が最初の一歩 ── 電話が多くて受付の手が取られてしまっていますが、どうにか減らす方法はあるのでし...

クリニックの集患・増患対策に効果的な予約システム活用方法

【お知らせ】『予約システム乗り換えキャンペーン』実施中 他社予約システムから予約システム「ワクミー」へ乗り換えを...

システム導入によるクリニック業務効率化の効果とは？予約、問診などシーン別に解説

１．システム導入で解決できるクリニックの業務効率化とは？ クリニックの日常業務は多岐にわたり、特に電話対応や予約...

クリニックの予約システム利用率を上げて業務効率化　 電話自動応答システムIve...

予約システムの利用率が上がらない要因 クリニックへの予約システムの導入は進みましたが、以下の理由から予約システム...

時間外対応加算：電話自動応答システムIverを活用し、かかりつけ患者に絞り時間...

時間外対応加算の概要 時間外対応加算は、診療時間外の夜間や休日に、電話対応、外来診療や往診、他の医療機関の紹介と...

業務効率化で受付スタッフの負担軽減　発熱外来における電話自動応答システムとWE...

増加する患者対応が受付スタッフの業務を圧迫 電話で受診予約を受け付けるクリニックの場合、患者対応には2つの課題が...

アイバーの音声録音機能を活用し、電話自動応答をより効果的にする方法

音声録音機能の概要 アイバーの「音声録音機能」は、留守番電話のように要件を録音できる機能です。患者や業者からの電...

電話自動応答システムのダッシュボード機能を活用し、 問合せ導線を改善する方法

アイバーのダッシュボード機能とは アイバーの管理画面では、クリニックにかかってきた電話はすべて一覧化され、電話番...