ワクミーは診療内容が多岐にわたる婦人科クリニックにおいて、患者は予約を取りやすく、医療者は予約管理が効率的に行える予約動線づくりを支援します。
患者のプライバシー確保にも効果的です。
診療メニューが多く
予約管理や診療時間管理が複雑に
婦人科検診、月経異常や更年期障害の相談、性感染症検査、ピル処方など、他診療科に比べて婦人科では診療メニューが多くなりやすく、医療者の予約管理や診療時間管理が複雑になりがちです。
診療内容や症状の相談で
受付の電話対応が多くなる
「月経不順が続いているがこれは検査が必要なのか」、「予約メニューはどれを選べばいいのか」など、予約段階での電話問い合わせが多くなると、受付スタッフの業務を圧迫してしまいます。
受付・待合室でのやり取りが
患者負担になる
患者は受付で名前を呼ばれること、性交渉の有無や月経周期などの質問を来院後に紙問診に記入して手渡し、スタッフと口頭でやり取りすることに大きな負担を感じている場合があります。
婦人科クリニックの課題解決を
予約システムWakumyが
解決します
診療メニューが多く
予約管理や診療時間管理が複雑に
医療者が操作しやすい管理画面で
予約状況確認や診療時間設定を効率化
ワクミーは医療者が直感的に操作できる管理画面で、予約の空き枠や詳細確認、日時変更などがすぐに行えます。予約を受け付ける時間帯設定も、ピル処方は15分、ブライダルチェックは30分、といったメニューごとの時間設定と管理がしやすい仕様です。
診療内容や症状の相談で
受付の電話対応が多くなる
ワクミーで予約メニューの説明を表示
WEB問診連携で患者の悩みも詳しく把握
ワクミーでは、患者はまず予約メニューの内容をみてから予約に進むため、予約メニューに迷うことが少なくなります。
また、WEB問診と連携し、自宅から患者の症状や悩みを詳し入力してもらう動線を設けることで予約や症状に関する患者のお困りごとを解消しながら電話対応を削減できます。
受付・待合室でのやり取りが
患者負担になる
受付番号やWEB問診などのデジタル動線を活用し
受付番号やWEB問診などを活用し
患者は名前や症状を伝えずに受付可能
WEB予約時の受付番号の発行により、受付や呼び出し時に名前ではなく受付番号のみで対応できます。また、患者が対面でのやり取りに負担を感じやすい月経周期やデリケートゾーンの症状などに関する質問は、連携するWEB問診を活用することで患者負担軽減につながります。
ワクミーは、初めてでも見やすく操作しやすいUIを備えています。
貴院のホームページからワクミーに遷移した際も、雰囲気を損わず、心地よい予約体験を提供します。
患者画面
Point 1
予約メニューや予約枠の選択が簡単なことに加え、時間帯ごとの空き状況も「○」「△」「×」ですぐに把握できます。
Point 2
初めてワクミーを操作する人も予約が取りやすいよう、画面遷移の順序やログイン時の動作がわかりやすく工夫されています。
Point 3
予約の確認画面からWEB問診入力画面へ遷移することで、操作に迷うことなくWEB問診を入力し、予約を完了できます。
婦人科クリニックでの活用をもっと便利にする機能をご紹介します。
これらの機能はすべて月額費用内でお使いいただけます。
ワクミーはLINEと連携し、簡単な操作で患者ログインや通知受け取りが可能です。スマホを中心とした予約操作の利便性が上がり、20〜40代の患者層に選ばれる環境づくりに効果的です。
ワクミーはレイヤードのWEB問診シムビューと完全連携。患者は予約完了後にWEB問診で悩みや困りごとを詳細に入力できます。患者の伝え漏れ防止や不安の低減につながります。
待合室のモニターなどで呼び出し番号を表示できます。患者は予約時に受付番号を受け取っているため、医療者は名前で呼び出しする必要がなく、プライバシーの確保ができます。
ワクミーを導入いただく際は、以下のサポートを追加料金なしでご利用いただけます。
システム導入や運用に不安がある先生も、安心してレイヤードにお任せください。
事前のカウンセリングをもとに、貴院でご利用いただけるワクミーの環境構築のほか、電子カルテやWEB問診などのシステム連携調整を行います。
貴院にお伺いし、実際に利用するPCにて各種設定を行います。スタッフの利用方法や患者への案内方法もレク
運用中のお困りごとやご要望は、ワクミーの管理画面からチャットにてご質問ください。サポートスタッフが回答させていただきます。
ワクミーをご利用いただく際の費用を、料金表で詳しくご紹介しています。
お得なセット割引をご用意！
完全連携するシムビューを併用いただくことで、
ワクミーはより便利にご活用いただけます。
あわせてご契約しやすいプランをご用意しました。
レイヤードのワクミーをより便利に活用いただける方法をご紹介します。
クリニック向け予約システム ワクミー導入を検討される際によくいただくご質問を紹介します。
クリニック予約システムワクミーの導入までの流れは、以下のステップで進みます。
「時間帯予約」と「順番受付」の選択は、クリニックの診療における特性・予約の運用方針などによって提案が異なります。
クリニック動線の特性やお考えをヒアリングした上で、最適な方法を提案させていただきます。
一般的に、混雑を避けたい、患者の来院をある程度計画的に管理したい場合は「時間帯予約」、直来患者の対応や柔軟な診療を優先したい場合は「順番受付」が適していると言われますが、弊社では、時間帯予約と順番受付の併用をおすすめしています。
時間帯予約の運用では、どうしても予約が埋まりにくい時間や空き枠が生まれることがありますが、順番受付を併用することで、空き枠に当日受診の患者を入れていくことが可能です。
時間帯予約で定期通院患者の利便性を確保しつつ、急な発熱等の当日受診は順番受付で対応することで、診療効率を上げて収益の最大化に貢献します。クリニック予約システムワクミーは、時間帯予約と順番受付を効率的に管理、運用できるシステムです。
