患者満足と医院経営から考える
“選ばれるクリニック”になるための予約運用 とは

医院運営において予約の運用動線は経営を大きく左右する重要な要素となっています。競争環境が激化する中で「患者に選ばれるクリニック」となるためには予約の運用設計が重要です。
「順番予約」「時間帯予約」それぞれ自院において最適な予約運用を迷われる先生も多いのではないでしょうか。
本セミナーでは、クリニック経営の観点で予約運用体制・システムの見直しを行い、結果として高い患者満足度と効率的な院内オペレーションを実現している宇都宮 腎・内科・皮膚科クリニックの院長中野信行先生をゲストにお招きし、レイヤード代表の毛塚が直接話を伺います。
今回のセミナーは、6月4日(木)13:30よりリアルタイム配信での開催です。午前診療後の休憩時間ににぜひご視聴ください。
Contents
【第1部】予約システムの切り替え(20分)
- 宇都宮 腎・内科・皮膚科クリニックについて
- 順番受付から時間帯予約制へ移行した理由
- システム切り替え時の工夫や苦労
【第2部】現在のオペレーションから考える予約システムの重要性(30分)
- 実録!宇都宮 腎・内科・皮膚科クリニックの運用フロー
- 医療DXへの取り組みによる経営への影響・効果
- 今後の展望
【第3部】質疑応答(10分)
概要
- 開催日時
- 2026年6月4日(木) 13:30~
※ウェビナー所要時間は約60分を予定しています
※ご質問を多数いただいた場合、10~15分程度延長する場合がございます
- 開催場所
- オンライン視聴形式(Zoom)
※ご参加者様のお顔が画面に映ることはございません
- 対象
- 医師・医療機関関係者の方
- 参加費
- 無料
- 参加方法
- 事前申込み制
※配信形式上、定員制ではございません
登壇者のご紹介
宇都宮 腎・内科・皮膚科クリニック
院長 中野 信行 先生
獨協医科大学医学部卒業後、循環器・腎臓・高血圧領域を中心に大学病院で研鑽を積み、医学博士を取得。現在は宇都宮腎内科皮膚科クリニック院長として、地域に根ざした医療を実践されています。
高血圧や腎臓病、皮膚疾患といった慢性疾患は、治療だけでなく患者の生活の質(QOL)にも深く関わることから、こうした疾患に対し「病」と「生活」の両面から向き合う包括的な医療を重視し、医師・看護師・多職種が連携するチーム医療を推進されています。
株式会社レイヤード
代表取締役社長 毛塚 牧人
大阪大学人間科学部卒。コンサルティング会社マネージャー、医療系ベンチャー取締役兼営業本部長を経て、2008年より現職。医療DXを専門とし、医療者・生活者双方の視点でWEB問診Symview、PRM(医療版CRM)Kakarite、予約システムWakumyを企画・開発。製品開発・セールス両面から同社のマルチプロダクト戦略を推進し、全国約4,000施設の医療機関に各プロダクトを導入。かかりつけ医や地域医療のDXをテーマに講演活動も行っている。
ご参加までの流れ
Step1. お申込み
本ページのお申込みフォームに必要事項をご入力のうえ、送信してください。
Step2. お申込み受付メールの確認
お申込みフォーム送信後、事務局より受付完了と視聴に関するご案内を記載したメールをお送りします。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等をご確認のうえ、事務局までお問い合わせください。
お申込み
運営
主催
株式会社レイヤード
協力
宇都宮 腎・内科・皮膚科クリニック
運営
LAYEREDウェビナー事務局
(事務局窓口:株式会社レイヤード内)
イベントに関するお問い合わせ
ご不明点等ございましたら、メールにてお問い合わせください。
contact@layered.inc2営業日以内にご返信いたします。
事務局窓口のレイヤード社サイトからのお問い合わせも受け付けています。
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